配送ポリシー

すべてのご注文に送料無料。

配達にはどのくらい時間がかかりますか？

ご購入いただいた製品とお住まいの国に応じて、次の 3 つの配送時間からお選びいただけます。チェックアウト時に、最適な配送方法を割り当てさせていただきます。

• 3～7営業日
• 7～15営業日
• DHL（2〜6営業日） （速達便をお選びいただいた場合、追加料金がかかる場合がございます。）

注文後、荷物は1 ～ 2 営業日以内に発送されます。同時に、荷物が発送されると、その旨をお知らせするメールがお客様のメールボックスに届きます。メール内の追跡番号は、荷物の状況をタイムリーに追跡するためのものです。

ご不便をおかけして申し訳ございません。配送時間は、配送先の国、税関、天候など、さまざまな要因によって左右されるため、制御が非常に困難です。当社は、これをより良く、改善するために常に取り組んでいます。

どの国に発送しますか?

グローバル配送に対応しております。

以下の地域には配送できません。

1. 付属島嶼。

2.遠隔地。

3. PO BOX/APO/FPO 軍事住所。

4.キーワード box、posbus、plot、plaas、Farm、plaas、private Bag、privaat sak を含む南アフリカの住所。

5.戦争/公衆衛生上の出来事/自然災害が発生している場所。

6.その他の立ち入り禁止区域

ご理解のほどよろしくお願いいたします。

配送はどのように行われますか?

弊社ではお客様にとって最適な物流業者を選定させていただきます。

商品を複数注文しましたが、すべて同時に配送されますか？

当社では、すべての商品が同時にお客様に届くよう努めております。商品によっては異なる配送オプションが使用されるため、必ずしも一緒に発送されるとは限りません。商品が発送されると、発送通知メールが届きます。

荷物の発送後に配送先住所を変更できますか?

申し訳ございませんが、商品が配送中の場合は発送内容を変更することはできません。

カスタマーサポートまでお問い合わせください お問い合わせ